CONDICIONES GENERALES DE VENTA

CONDICIONES GENERALES DE VENTA – CGV NUCALY

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR La tienda Nucaly es operada por MARK VII-XXXIV LLC, sociedad constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming (EE.UU.) — 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. EIN : 36-5171351 · 📧 support@nucaly.es

2. OBJETO Las presentes CGV regulan las ventas de productos realizadas en la tienda Nucaly a consumidores situados en la Unión Europea.

3. PRODUCTOS Los productos ofrecidos son masajeadores cervicales. Las características esenciales se describen en cada ficha de producto. Las fotografías no son contractuales.

4. PRECIOS Los precios se indican en euros (€), IVA incluido. El IVA está incluido mediante el sistema IOSS. Ningún gasto de aduana adicional será solicitado en la entrega. Los gastos de envío están incluidos salvo indicación contraria.

5. PEDIDO Todo pedido realizado implica la aceptación plena de las presentes CGV. Se envía una confirmación por correo electrónico.

6. PAGO El pago es seguro y se realiza a través de proveedores conformes con las normas PCI-DSS (Stripe, Shopify Payments, etc.).

7. ENVÍO Los pedidos se envían desde el extranjero. Plazo estimado : 6 a 10 días hábiles. Se proporcionará número de seguimiento.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO De conformidad con la legislación europea, dispones de 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento. Condiciones : producto no utilizado, en estado original, en su embalaje original.

9. EXCEPCIONES AL DESISTIMIENTO Los productos en contacto directo con el cuerpo no pueden ser devueltos si han sido abiertos o utilizados.

10. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS Contacta : 📧 support@nucaly.es · Los gastos de devolución corren a cargo del cliente · Reembolso en 5 a 10 días hábiles tras recepción e inspección.

11. GARANTÍAS LEGALES El consumidor se beneficia de la garantía legal de conformidad (2 años) y de la garantía contra vicios ocultos.

12. RESPONSABILIDAD La empresa no será responsable de los daños derivados de un uso incorrecto del producto.

13. DATOS PERSONALES Los datos personales se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Las presentes condiciones se rigen por el derecho aplicable en la Unión Europea.